UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA. UTILIZE O CUPOM BEMVINDA E GARANTA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA.

Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Algo não de certo e você gostaria de realizar a troca ou devolução? Não se preocupe! Você te, até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido para entrar em contato com a gente e realizar o procedimento de troca e devolução.

COMO SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Entre em contato com o nosso atendimento através do nosso WhatsApp (11) 99472-9979 (ou clique no botão verde que aparece na rela com símbolo do WhatsApp) ou através do nosso e-mail: [email protected]

CONDIÇÕES

Para realizar a troca ou devolução, deverão ser observadas as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso, arranhões, marcas de quedas ou ajustes feitos por terceiros.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original e com todos os itens que acompanham o produto (brindes, cards e embalagens).
  • Não realizamos trocas de produtos personalizados

PROCEDIMENTOS

Na troca por defeito ou devolução, os custos de envio serão de nossa responsabilidade.

Você terá a opção de enviar a peça para troca/devolução através dos Correios/Transportadora, sem nenhum custo, por meio de Código de Autorização de Postagem (logística reversa) ou etiqueta gerada. O prazo de envio é de 7 dias corridos após a solicitação, não sendo realizado o envio, não geramos novo código ou etiqueta, assim o envio ficará por responsabilidade do cliente, para dar continuidade com a troca ou devolução  

RESTITUIÇÃO DE VALORES EM CASO DE DEVOLUÇÃO 

Após análise e estando tudo certo com a peça, será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após o recebimento do produto e checagem de suas condições.

Para os pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes a data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão.

CASO DE TROCA

Após análise e estando tudo certo com o produto, será gerado um voucher no valor da troca para ser utilizado no site, sendo o frete de envio por conta do cliente.